Postventa Lovol
Servicio
postventa
Técnicos certificados, repuestos originales y soporte en tu obra para que tu Lovol siga trabajando durante toda su vida útil.
Soporte activo
Técnicos en tu obra
Servicio en taller o en campo con repuestos originales.
Mantenimiento preventivo ◆ Reparaciones ◆ Repuestos originales ◆ Servicio en obra ◆ Garantía de fábrica ◆ Técnicos certificados ◆ Capacitación de operadores ◆ Mantenimiento preventivo ◆ Reparaciones ◆ Repuestos originales ◆ Servicio en obra ◆ Garantía de fábrica ◆ Técnicos certificados ◆ Capacitación de operadores ◆
Solicita
Agenda por teléfono, WhatsApp o correo. Cuéntanos el modelo, el horómetro y dónde está la máquina.
Diagnóstico
Un técnico revisa el caso y te envía el alcance del trabajo, los repuestos y el tiempo estimado.
Servicio
Hacemos el trabajo en nuestro taller o en tu obra, con repuestos originales y herramienta especializada.
Entrega
Probamos la máquina contigo y te entregamos el informe del servicio para tu historial.
Qué incluye
Todo lo que tu máquina necesita
Un solo equipo se encarga de tu Lovol desde la entrega: mantenimiento, reparaciones, repuestos y garantía, en nuestros talleres o donde esté trabajando.
Mantenimiento preventivo
Servicios por horas de operación siguiendo los intervalos de fábrica, para que tu máquina no pare por una falla evitable.
- Servicios de 250, 500, 1.000 y 2.000 h
- Aceites y filtros originales
- Registro para conservar la garantía
Mantenimiento correctivo
Diagnóstico con herramienta especializada y reparación de los sistemas principales de tu máquina.
- Motor y transmisión
- Sistema hidráulico
- Tren de rodaje y sistema eléctrico
Repuestos originales
Partes, filtros y lubricantes Lovol con inventario local en Colombia.
- Despacho a tu obra
- Compatibilidad confirmada por modelo
- Asesoría por número de parte
Servicio en campo
Llegamos a donde está trabajando tu máquina para reducir los tiempos de parada.
- Unidades móviles equipadas
- Técnicos certificados por Lovol
- Menos horas de máquina parada
Garantía de fábrica
Gestionamos la cobertura y los reclamos de garantía directamente con Lovol.
- Cobertura de fábrica en máquinas nuevas*
- Trámite directo con la marca
- Seguimiento de cada caso
Capacitación de operadores
Entrenamiento para que tu equipo saque el mejor rendimiento de la máquina desde el primer día.
- Operación segura
- Revisión diaria del equipo
- Incluida al entregar tu máquina
Garantía y soporte
Respaldo de fábrica, soporte cerca
Cada Lovol nueva sale con garantía de fábrica y un equipo de soporte que responde cuando lo necesitas.
- 12 meseso 2.000 horas de garantía de fábrica en cada Lovol nueva
- 24/7línea de soporte técnico para consultas y emergencias en obra
Condiciones de referencia. Confirmar cobertura y horarios con Corautos Andino antes de publicar.
Para mantener tu garantía
- Haz los servicios en los intervalos que indica el manual de tu modelo.
- Usa repuestos, filtros y lubricantes originales Lovol.
- Realiza los mantenimientos en la red autorizada y guarda el registro de cada servicio.
